Kundeservicemedarbejder

Har du et naturligt flair for god service, trives du med at hjælpe andre, og har du lyst til at blive en del af et softwarehus i vækst? Så er det måske dig, vi leder efter!

Vi søger en engageret og serviceminded kundeservicemedarbejder, der brænder for at rådgive og supportere kunder - både via telefon, e-mail og chat. Det vigtigste for os er, at du er nysgerrig, kommunikativ og har lyst til at lære vores produkter og kunder at kende.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

• Svare venligt og kompetent på telefonopkald fra kunder
• Besvare supporthenvendelser via vores HelpDesk-system
• Yde teknisk vejledning omkring vores softwareløsninger
• Sikre høj kundetilfredshed med professionel og tydelig kommunikation
• Dokumentere og følge op på kundesager i systemet

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice, support eller lignende
• Er stærk til kommunikation - både skriftligt og mundtligt på minimum dansk og engelsk
• Måske taler du svensk eller tysk - det er et ekstra plus!
• Har en god all-round IT-forståelse - og har lyst til at lære nyt
• Er serviceminded, struktureret og følger kunde-henvendelserne "helt til døren"
• Har lyst til at bidrage til den gode stemning på kontoret og hjælpe dine kolleger

Om os:

Vi er et dedikeret team i Søndersø, nord for Odense, der udvikler softwareløsninger til campingpladser og feriecentre i hele Skandinavien og DACH. Vores mangfoldige løsninger inkluderer bl.a. inhouse booking og administration, onlinebooking, gæsteapps, online betalingssite, selvbetjeningsautomater, adgangskontrol, elforbrugsmåling og nummerpladegenkendelse. 

Vi går op i bæredygtighed og har både egen vindmølle og solcellepark, som driver vores drifts- og hostingcenter. https://www.compusoft.com/om-os/sol-og-vindenergi/

Nem transport – uanset om du er på cykel, i bil eller med bus:
Offentlig transport: Buslinje 191 kører fra Odense Banegård til Søndersø hvert 30. minut. Turen tager ca. 27 minutter.

Fordele hos CompuSoft:

• Spændende job med god løn og afvekslende projekter
• Mulighed for at få indflydelse på din arbejdsdag
• Sociale aktiviteter året rundt, hvor vi tager på udflugter, spiser god mad, ser film, dyrker sport og fællesskab
• Mulighed for gå-ture i arbejdstiden
• Frokostordning + mellemmåltidsordning samt frugt og kaffe m.m.
• Onsdagskage og fredagsbar
• Moderne, åbne kontorlandskaber
• En sund og solid virksomhed i vækst med gode karrieremuligheder

Klar til at blive en del af teamet?
Send os din ansøgning og CV hurtigst muligt - vi holder samtaler løbende.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os.

Vi glæder os til at høre fra dig!