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Gäste-App für exzellenter Gästeservice

Digitale Plattform für Willkommensnachrichten, Kommunikation, Gästeservice, Veranstaltungen und Mehrverkäufe.

Exzellenter Gästeservice ist einfacher als Sie denken

Digitale Plattform für gut informierte Gäste, die Selbstbedienung nutzen

Exzellenter Gästeservice ist einfacher als Sie denken

Digitale Plattform zur automatisierten Information und Inspiration für Ihre Gäste

Machen Sie es Ihren Gästen einfach, indem Sie über das Handy auf alles zugreifen

Digitale Plattform für Willkommensnachrichten, Kommunikation, Event, digitaler Schlüssel und Mehrverkäufe

Machen Sie es Ihren Gästen einfach, indem Sie über das Handy auf alles zugreifen

cWallet ist die ultimative Gäste-App für Campingplätze, Resorts, Attraktionen und Jachthäfen

Gäste-App für exzellenten Gästeservice

Die vielseitige und modulare Gäste-App von CompuSoft bietet eine breite Palette von Funktionen, die Ihre Gäste über automatisierte digitale Gästekommunikation, 'Meine Seiten', Aktivitätskalender, Selbst-Check-in und digitale Schlüssel gut informiert halten.

 

Die Gäste-App bietet eine Vielzahl von Features, die je nach Bedarf hinzugefügt werden können. Auf diese Weise können Sie Ihre ganz persönliche und beste Gäste-App maßschneidern.

 

Die Gäste-App bietet Ihren Gästen zahlreiche Vorteilen. Sie hilft den Gästen, den Überblick über alle Informationen zu ihrem Aufenthalt zu behalten, und erleichtert ihnen den Zukauf zusätzlicher Dienstleistungen und Angebote. Gleichzeitig ist die Gäste-App Ihre digitale Plattform für die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Gästen.

 

Die Gäste-App cWallet dient als privater 'Platzhalter' der Gäste für Informationen, Kommunikation, Buchungen, Passwörter, Schlüssel, Jahreskarten usw.

 

cWallet wurde in enger Zusammenarbeit mit Benutzerinnen und Benutzern von Campingplätzen, Ferienzentren, Jachthäfen und Attraktionen entwickelt.

 Gäste-App für exzellenten Gästeservice
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Die Gäste-App bietet folgende Features:

  • Meine Buchungen, Bestellungen und Zugangscodes
  • Meine sonstigen Käufe
  • Informationen mit Mitreisenden teilen
  • Einfacher Selbst-Check-in
  • Digitaler Gästeschlüssel z.B. für die Bedienung der Schrankenanlage (Zugangskontrollsystem von CompuSoft)
  • Bezahlung für den Aufenthalt (Online-Einlösungsvereinbarung oder Onlinebuchung)
  • Automatisierte Nachrichten und Benachrichtigungen an Gäste
  • Push-Benachrichtigungen
  • Jahreskarten und Geschenkkarten (erfordert Ticket- und/oder Geschenkkartenmodul von CompuSoft)
  • Sehenswürdigkeiten, Attraktionen und Erlebnisse in der Gegend über das Visit Denmark API - können ein- und ausgeschaltet werden.
  • Buchungskalender für Wohnungseigentümer, z.B. private Vermieter
  • Fernsteuerung zum Ein- und Ausschalten der Stromversorgung, um den Energieverbrauch anzuzeigen (Verbrauchsmessung von CompuMat)
  • und vieles mehr 🙌
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Features, die Sie je nach Bedarf käuflich erwerben können:

  • Aktivitätskalender für Gäste-App, Webseite, Infobildschirm und Ausdruck (CompuSoft Event Manager NEUHEIT)
  • Gästezahlung für verschiedene zusätzliche Käufe, Bestellungen, Anmeldungen und Tickets (cPay)
  • Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, ihren Aufenthalt zu verlängern, falls es noch freie Zimmer oder Plätze gibt (cPay) 
  • Fernsteuerung von IoT-Geräten mit der Gäste-App, z.B. Türen, Schrankenanlagen, Wäscherei usw.
  • Modul zur Verwaltung von Mitgliedern mit automatischer Abonnementzahlung und Bargeldabhedung
  • Umfassendes Modul für automatisierte digitale Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
  • Aktivitätskalender für Onlinebuchung - bald verfügbar
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Alles in einem System - natürlich mit der Möglichkeit einer Vielzahl von Integrationen:

  • Webkalender für z.B. Website und Infobildschirme
  • cPay: Online-Zahlungsplattform (Webshop)
  • CompuTicket: Modular aufgebautes Ticketsystem
  • CompuAsk: Digitales Gästekommunikationsmodul
  • Integrationsmodul für das Zugangskontrollsystem von CompuMat
  • Feed-Nachrichten (Touristenführer, Wetter, lokale Nachrichten usw.)

NEUHEIT: Event Manager mit digitalem Aktivitätskalender

CompuSoft Event Manager - ein Gamechanger für Sie, die mit der Planung von Aktivitäten und Veranstaltungen arbeiten.

 

Mit dem neuen CompuSoft Event Manager können Sie ganz einfach Aktivitäten, Veranstaltungen und Events in Ihrem webbasierten CompuSuite-Backend erstellen - und so Ihre Gäste digital über Gäste-Apps, Infobildschirme und Websites gut informiert halten.

 

Mit dem CompuSoft Event Manager reduzieren Sie erheblich die Zeit und Mühe, die erforderlich sind, um Informationen über Veranstaltungen an Gäste weiterzugeben sowie Anmeldungen und Ticketverkäufe zu verwalten.

 

Vergessen Sie die traditionellen, umständlichen Methoden der Veranstaltungsplanung und genießen Sie die neuen Möglichkeiten mit dem CompuSoft Event Manager.

 

NEUHEIT: Event Manager mit digitalem Aktivitätskalender
Erstellen Sie Veranstaltungen für die Gäste-App, den Webkalender und die Onlinebuchung

Erstellen Sie Veranstaltungen für die Gäste-App, den Webkalender und die Onlinebuchung

In dem webbasierten Event Manager können Sie alle Arten von Aktivitäten erstellen. Zum Beispiel interne Aktivitäten wie gemeinsames Essen, Bierdegustation, Ausflüge, Kinderunterhaltung, Vorträge, Konzerte, Wettbewerbe, Spiele und Sportturniere - aber auch Aktivitäten und Veranstaltungen in Ihrer Umgebung, die Sie bewerben möchten.

 

Der Aktivitätskalender hält die Gäste über Aktivitäten und Veranstaltungen direkt in der Gäste-App, im Webkalender für beispielsweise die Webseite und Infobildschirme sowie auf den Ausdrucken auf dem Laufenden - und in Kürze auch als Teil Ihrer Onlinebuchung.

 

  • In der Gäste-App können Gäste leicht sehen, an welchen Aktivitäten sie während ihres Aufenthalts teilnehmen können, und die App sammelt alle notwendigen Informationen wie Zeit, Ort, Beschreibung, Preise, Bilder und wichtige Verknüpfungen.
  • Mit optionalen PUSH-Benachrichtigungen können Sie Ihre Gäste auf dem Laufenden halten und sie an bevorstehende Aktivitäten erinnern.
  • Der Aktivitätskalender wird einfach in Ihrem webbasierten CompuSuite-Buchungssystem instand gehalten.
  • Nutzen Sie den Kalender, um die Gäste direkt auf Ihren eigenen Online-Ticketshop zu verweisen (lesen Sie mehr über das komplette Ticketsystem von CompuSoft hier). Sie können als Service für Ihre Gäste auch auf externe Websites verweisen, falls Sie die Anmeldung/Bezahlung für Veranstaltungen nicht selbst abwickeln.

Preis für den CompuSoft Event Manager

 

Kampagnenpreis: ab 10 EUR pro Monat.

Bis zum 1. Mai 2024 kostenlos und unverbindlich testen.

 

Der Preis schließt Folgendes mit ein:

  • Veranstaltungen im webbasierten CompuSoft Event Manager erstellen
  • Aktivitätskalender
  • Integration in die Gäste-App und den eigenen Kalender
  • Digitales Teilen über QR-Codes und Links
  • Links für Informationen, Anmeldung usw. einfügen
  • Ihre Gäste können sich für Ihre Veranstaltungen anmelden
  • Teilnehmer:innen werden automatisch an angemeldete Veranstaltungen erinnert
  • Push-Benachrichtigungen für die Gäste-App
  • Integration mit dem CompuTicket-Ticketsystem
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Preis für CompuSoft Event Manager PRO

 

Kampagnenpreis: ab 120 EUR pro Monat.

Bis zum 1. Mai 2024 kostenlos und unverbindlich testen.

 

Der Preis schließt Folgendes mit ein:

  • Veranstaltungen im webbasierten CompuSoft Event Manager erstellen
  • Aktivitätskalender
  • Integration in die Gäste-App und den eigenen Kalender
  • Digitales Teilen über QR-Codes und Links
  • Links für Informationen, Anmeldung usw. einfügen
  • Ihre Gäste können sich für Ihre Veranstaltungen anmelden
  • Teilnehmer:innen werden automatisch an angemeldete Veranstaltungen erinnert
  • Push-Benachrichtigungen für die Gäste-App
  • Integration mit dem CompuTicket-Ticketsystem
  • Fügen Sie den Kalender zu Ihrer eigenen Website und Ihren Infobildschirmen hinzu
So einfach inspirieren Sie Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

So einfach inspirieren Sie Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

In Kombination mit dem Nachrichtenmodul von CompuSoft werden Informationen automatisch an die Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt versendet. Einige Beispiele wären:

 

  • Vor der Ankunft: "Wir freuen uns auf Ihren Besuch". Möglicherweise können Informationen zu Check-in-Zeiten, Wegbeschreibung, Erinnerungen usw. hinzugefügt werden.
  • Wilkommensnachricht bei der Ankunft.
  • Laufende Inspiration und Informationen während des Aufenthalts, z. B. "Denken Sie daran, eine Pizza zum Mitnehmen zu bestellen".
  • Den Gästen für ihren Besuch bedanken und zum Beispiel hinzufügen: "Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und Sie bald wieder begrüßen zu dürfen".
  • In Kombination mit CompuAsk können Sie Umfragen senden und sich nach dem Gästeerlebnis erkundigen. Die Rezeption erhält automatisch eine Benachrichtigung, wenn ein Gast Unzufriedenheit ausdrückt. Dies ermöglicht es Ihnen, sofort zu reagieren und das Problem zu beheben.

Ermöglichen Sie Ihren Gästen 100 % Selbstbedienung über die Gäste-App

Erzielen Sie noch mehr Nutzen und Freude aus der Gäste-App, indem Sie die Gäste-App mit der Zahlungsplattform cPay von CompuSoft kombinieren.

 

Somit wird die Gäste-App zu Ihrem eigenen Onlineshop, in dem Sie Bestellungen und Aufträge von Gästen entgegennehmen können. Zum Beispiel Bestellungen von Essen und Frühstücksbrot, verschiedene Dienstleistungen kaufen, Verleih von Minigolf, Elektroautos, Fahrrädern, Mooncars, Tennisplätzen usw.

 

Ihre Gäste werden ein außergewöhnliches Maß an Selbstbedienung erleben und können natürlich auch ihre Buchung verlängern, neue Aufenthalte buchen und bezahlen, bestehende Buchungen verlängern sowie Strom- und Wasseranschlüsse über die App käuflich erwerben.

 

In Kombination mit der Zugangskontrolle von CompuSoft und der digitalen Stromverbrauchsmessung von CompuSoft ermöglichen Sie Ihren Gästen 100 % Selbstbedienung. Die Gäste-App dient als digitaler Schlüssel für Schrankenanlagen und Servicegebäude. Somit können die Gäste selbst einchecken - auch außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption. Alles wird über die Gäste-App erledigt: Türen und Schrankenanlagen öffnen und schließen, Licht und Heizung in Hütten und Ferienhäusern aktivieren sowie das Aufladen von Elektroautos fernsteuern und bezahlen.

 

Die Gäste-App kann mit der Zahlungsapp (cPay) von CompuSoft aufgerüstet werden. Dadurch wird die Gäste-App zu einer umfassenden Online-One-Stop-Shop-Lösung, bei der die Gäste zusätzliche Einkäufe tätigen können, Take-away oder Frühstückbrot usw. bestellen können.

Lesen Sie mehr über die vielen Möglichkeiten mit der Zahlungsseite cPay

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Ermöglichen Sie Ihren Gästen 100 % Selbstbedienung über die Gäste-App