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Gäste-Apps für exzellenter Gästeservice

Digitale Plattform für Begrüßungsmitteilungen, Kommunikation, Gästeservice, Veranstaltungen und Crosssales.

Exzellenter Gästeservice ist einfacher als Sie denken

Die cWallet Gast App Basisausgabe ist kostenlos in Ihrem CompuSoft-Buchungssystem enthalten

Exzellenter Gästeservice ist einfacher als Sie denken

Digitale Plattform zur automatisierten Information und Inspiration für Ihre Gäste

Machen Sie es Ihren Gästen einfach, indem Sie über das Handy auf alles zugreifen

Digitale Plattform Willkommensnachrichten, Kommunikation, Event, digitaler Schlüssel und zusätzliche Verkäufe

Machen Sie es Ihren Gästen einfach, indem Sie über das Handy auf alles zugreifen

cWallet ist die ultimative Gäste-App für Campingplätze, Resorts, Attraktionen und Jachthäfen

Gäste-App für exzellenten Gästeservice

cWallet ist die ultimative Gäste-App für Campingplätze, Resorts, Attraktionen und Jachthäfen. Und die Standardversion ist sogar kostenlos in Ihrem CompuSoft-Buchungssystem enthalten.

 

Die Gäste-App von CompuSoft bietet dem Gast eine Vielzahl von Vorteilen, die das Urlaubserlebnis noch schöner machen:

 

  • Alle Informationen für die Gäste an einem Ort
  • Detaillierte Informationen zu allen Käufen
  • Teilen von Informationen mit Mitreisenden
  • Selbst einchecken (Self-Service)
  • Nachrichten und Benachrichtigungen
  • Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in der Umgebung
  • Dauerkarten-App und Geschenkkarten-App (erfordert Ticket- und/oder Geschenkkartenmodul)
  • Bezahlung für den Aufenthalt (die gesamte Bestellung) (erfordert Online-Einlösvereinbarung oder Online-Buchung)
  • Digitaler Gastschlüssel (in Integration mit CompuSoft Zutrittskontrollsystem)
  • Fernbedienung der Ein-/Ausschaltung der Stromversorgung und Anzeige des Energieverbrauchs (erfordert CompuMat Verbrauchsmessung)
  • und VIEL mehr

 

Die Basisversion der Gäste-App beinhaltet eine Reihe von Standardfunktionen, darüber hinaus gibt es eine Vielzahl an Features, aus denen Sie wählen können. Auf diese Weise können Sie die Gäste-App anpassen und zu Ihrer eigenen optimalen Gäste-App machen. Nachfolgend erfahren Sie mehr darüber, welche Funktionen in der Standardversion der Gäste-App enthalten sind und welche Sie zusätzlich auswählen können.

 

Die Gäste-App wird ständig weiterentwickelt und wir garantieren Ihnen, dass Sie immer die beste und neueste Version der Gäste-App haben.

 

Die Gäste-App cWallet fungiert als privater „Platzhalter“ des Gastes für Informationen, Kommunikation, Buchungen, Passwörter, Schlüssel, Jahreskarten usw. Darüber hinaus fungiert sie als private Fernbedienung des Gastes zur Steuerung und Verwaltung von Strom und Stromverbrauch, zum Aufladen von Elektroautos und zum Öffnen und Schließen von Schrankenanlagen, Türen usw.

 

Die Gäste-App kann um die Online-Zahlungs-App cPay erweitert und so in eine One-Stop-Shopping-Lösung für Ihren Campingplatz, Ihr Ferienzentrum, Ihre Attraktion usw. verwandelt werden. Auf diese Weise fungiert die Gäste-App als Erweiterung Ihres Online-Shops oder Ihres Online-Buchungssystems, mit der der Gast einfach und bequem diverse Zusatzeinkäufe, Bestellungen und Registrierungen tätigen kann.

Mit Gäste-Apps können Sie Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt informieren und inspirieren

Gut informierte Gäste sind zufriedene Gäste. Und mit cWallet machen wir es Ihnen leicht, Ihre Gäste auf dem Laufenden zu halten. 

 

Durch Integration mit dem automatisierten Nachrichtenmodul von CompuSoft werden Informationen vor, während und nach dem Aufenthalt automatisch an den Gast gesendet.

 

  • Wir freuen uns auf Ihren Besuch (z. B. Informationen mit Check-in-Zeiten, Wegbeschreibung usw. oder dem Tipp „Badehose nicht vergessen!“)
  • Willkommensnachricht bei der Ankunft (z. B. „Denken Sie daran, dass Sie selbst einchecken und Frühstück bestellen können“)
  • Kontinuierliche Inspiration und Information während des Aufenthalts (z. B. „Denken Sie daran, dass Sie Pizza und Burger zum Mitnehmen bestellen können...“)
  • Vielen Dank für Ihren Besuch (z. B. „Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns bald wieder“)


Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Gäste einen angenehmen Aufenthalt hatten, können Sie durch Integration mit unserem Analyse- und Bewertungstool CompuAsk die Bewertung des Gastes nach jedem Aufenthalt abfragen. Die Rezeption erhält automatisch eine Benachrichtigung, wenn der Gast Unzufriedenheit äußert oder meldet, dass etwas nicht richtig funktioniert hat. So können Sie die Angelegenheit sofort nachverfolgen und das Problem beheben.

 

Die Gäste-App von CompuSoft revolutioniert Ihr Unternehmen und ebnet den Weg für inkrementelle Verkäufe

Mit cWallet bieten wir eine Gäste-App an, die unserer Meinung nach die beste Gäste-App für Campingplätze, Ferienanlagen, Attraktionen und Gäste ist. Die Gäste-App wird bereits von vielen großen und kleinen Campingplätzen und Attraktionen erfolgreich eingesetzt. Kontaktieren Sie uns für die Demo und erfahren Sie mehr darüber, wie die cWallet-Gäste-App Ihr Unternehmen revolutionieren kann.

 

Im Mittelpunkt der Gäste-App steht die Interaktion des Gastes mit Ihrem Unternehmen. Wenn der Gast alle notwendigen Informationen in der Gäste-App findet, ist es einfach, ihn auf dem Laufenden zu halten.

 

Auf „Meine Seiten“ sind alle Informationen zu Buchungsbestätigungen, Passwörtern, Tickets und Quittungen zu finden und der Gast kann die erforderlichen Informationen problemlos mit seinen Mitreisenden teilen.

 

Durch Integration mit dem Zutrittskontrollsystem von CompuSoft kann der Gast die Gäste-App als digitalen Zugangsschlüssel an Mautstellen, Servicegebäuden, Waschräumen usw. verwenden und Strom und Wasser ein- und ausschalten. Die Gäste-App interagiert mit CompuMat, dem Zugangskontroll- und Energieverbrauchsmesssystem von CompuSoft.

 

Die Gäste-App „cWallet“ von CompuSoft eröffnet neue Möglichkeiten für die Gastkommunikation und Upsales.

 

Im Mittelpunkt der App steht der Gast und mit der App können Sie Ihre Gäste mühelos informieren und inspirieren, sodass Ihre Gäste gut informiert sind und einen einfachen Zugriff auf alles haben.

 

 

 

Der Gast kann seine Anreise selbst registrieren und sich einchecken. Durch die Integration mit dem Zugangskontrollsystem von CompuSoft kann der Gast die App als digitalen Zugangsschlüssel zu Schlagbäumen, Servicegebäuden, der Wäscherei usw. verwenden und Strom und Wasser ein- und ausschalten. Die App lässt sich in bestehende CompuMat-Geräte integrieren.

 

Durch die Integration in unser einzigartiges Kommunikationsmodul können Sie die Gastkommunikation automatisieren und den Gast vor, während und nach seinem Aufenthalt systematisch auf dem Laufenden halten.

 

Wenn Sie sich entscheiden, die Gäste-App mit „cPay“, der Online-Bezahlungsseite von CompuSoft, zu kombinieren, verwandelt sich die Gäste-App in einen intelligenten Webshop, in dem der Gast einfach und bequem über den Online-Self-Service Dienstleistungen, Takeaway und Frühstück, Elektroautos, Fahrräder, Tretautos, Tennisplätze sowie alles, was Ihr Unternehmen anbietet, buchen und bezahlen kann - und ja, natürlich kann der Gast über die App auch neue Aufenthalte buchen und bezahlen, bestehende Buchungen verlängern, Strom- und Wasserversorgung hinzubuchen usw., sodass der Gast komplett autonom wird. 

Lesen Sie mehr über die Integration in die Online-Zahlungsseite von cPay

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Enthaltene Funktionen

  • Gesamtübersicht über Reservierungen, Buchungen, Anmeldungen, Codes usw. für den Gast
  • Detaillierte Informationen zu allen Käufen
  • Teilen von Informationen mit Mitreisenden
  • Selbst Einchecken (Self-Service) 
  • Bezahlung für den Aufenthalt (die gesamte Bestellung) (erfordert Online-Einlösvereinbarung oder Online-Buchung)
  • Nachrichten und Benachrichtigungen
  • Dauerkarten-App und Geschenkkarten-App (erfordert Ticket- und/oder Geschenkkartenmodul)
  • Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in der Umgebung
  • Buchungskalender für Wohnungseigentümer, z.B. private Vermieter
  • Fernbedienung der Ein-/Ausschaltung der Stromversorgung und Anzeige des Energieverbrauchs (erfordert CompuMat Verbrauchsmessung)
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Add-ons (Optionen)

  • Zahlung für alle Arten von zusätzlichen Käufen, Bestellungen und Anmeldungen (cPay erforderlich)
  • Verlängerung der Buchung/Reservierung (cPay erforderlich) 
  • Fernsteuerung integrierter Einrichtungen wie Türen, Schlagbäume, Wäscherei usw.
  • Events und Erlebnisse in Ihrer Nähe
  • Newsfeeds von lokalen Events, Erfahrungen usw. werden automatisch direkt in cwallet/den Bestätigungen und am Infoboard/Dashboard aktualisiert
  • Abonnementszahlung, automatischer Kartenabzug und Mitgliedschaftslösung
  • Halten Sie den Gast vor, währen und nach dem Aufenthalt auf dem Laufenden (Nachrichtenmodul erforderlich)
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Integration

  • cPay Online-Bezahlungsseite (Webshop)
  • cAsk Strukturiertes Gäste-Kommunikationsmodul
  • Integrationsmodul für das CompuMat-Zugangskontrollsystem
  • Newsfeeds (Reiseführer, Wetter, lokale Nachrichten usw.)