Vilka är fördelarna med hosting jämfört med lokal serverdrift?
Hosting ger tillgång till professionell drift, övervakning och säkerhet. Du slipper underhålla en egen server och får flexibel åtkomst till systemet, även när du är på resande fot. Dessutom får du oftast snabbare support eftersom leverantören har direkt tillgång till systemet.
Hur skyddas mina data när bokningssystemet hostas?
Data lagras i professionella datacenter med dygnet runt-övervakning, redundanta system och avancerade backup-lösningar. Multigenerations-backup används, och det finns ett starkt fokus på att förebygga cyberattacker och säkerställa hög datasäkerhet.
Är hosting endast relevant för stora företag?
Nej, tvärtom. Hosting är särskilt attraktivt för små och medelstora företag som vill ha hög driftssäkerhet utan att behöva hantera teknik, uppdateringar och övervakning själva.
Vad händer om våra medarbetare arbetar hemifrån eller är på vakt?
Med hosting har personalen tillgång till systemen oavsett var de befinner sig. Vaktpersonal kan logga in externt och hantera administrationen som om de vore på kontoret.
Vad händer om min egen dator går sönder – förlorar jag data?
Nej. Med hostad drift är dina data inte beroende av din lokala dator. Systemet och all data lagras säkert i datacentret, och du kan få åtkomst från en annan enhet när som helst
Hur fungerar backup?
Backup sker automatiskt i bakgrunden. Först tas en fullständig backup av dina data, därefter registreras alla ändringar löpande. Detta innebär att backupen inte stör ditt dagliga arbete.
...
Kan vi fortfarande välja att hosta lösningen själva?
Ja, det är fortfarande möjligt att välja lokal drift. Det kräver dock att ni själva ansvarar för inköp, installation och underhåll av server, säkerhet och backup. Det rekommenderas att noggrant utvärdera de totala kostnaderna och det tekniska ansvaret.
Vilka överväganden bör vi göra om vi köper en egen server?
Ni bör säkerställa att utrustningen uppfyller systemets krav – både när det gäller minne, lagring och kompatibilitet med operativsystem. Dessutom måste ni ta ställning till support, uppdateringar, säkerhet samt licenser för Windows Server och databasmjukvara.
Kan ni hjälpa till med installation om vi väljer att hosta själva?
Ja, det är vanligtvis möjligt att få hjälp med installation av bokningssystem och databas – mot en avgift. Det kräver vanligtvis minst en dags tekniskt arbete.
Kan vi hosta lösningen hos en tredjepart, som exempelvis Google?
Det kräver en särskild konfiguration, eftersom bokningssystemet måste köras på en applikationsserver – inte bara en fil- eller webbserver. Dessutom tillkommer ofta oförutsedda kostnader för licenser, drift och tekniskt underhåll, vilket kan göra lösningen dyrare än förväntat.
Vem kontaktar vi om vi har problem med en hostad lösning?
Vid hostad drift har du vanligtvis en enda kontaktpunkt – vilket gör det snabbt och enkelt att få hjälp. Vid lokal drift kan det uppstå situationer där det inte är tydligt om problemet beror på hårdvara, nätverk eller mjukvara – och därmed vem som ska kontaktas.