Lästid: < 2 minuter
I Kinsarvik, en naturskön plats i Norge med utsikt över en spegelblank sjö, ligger Mikkelparken – en familjepark som bjuder på vattenland, djungelstigar, labyrinter, forsränning och interaktiva spel som engagerar hela familjen. Det är en plats där semesterminnen skapas och där barn och vuxna hittar glädje tillsammans.
Men Mikkelparken är mer än bara aktiviteter. Intill parken ligger en semesterby med stugor, lägenheter och camping, vilket gör det enkelt för besökare att stanna längre och få ut det mesta av upplevelsen. För att skapa en smidig och modern gästresa har Mikkelparken valt att samarbeta med CompuSoft och implementera en helhetslösning för parkens digitala drift.
En komplett lösning för dagens gäster
Mikkelparken har tagit i bruk ett integrerat affärssystem som täcker allt från onlinebokning till biljettförsäljning och kommunikation. Med CompuSofts bokningssystem kan gäster enkelt reservera boende i förväg – oavsett om det gäller en stuga, lägenhet eller campingplats.
Biljetter till parken kan köpas online via ett onlinesystem för dagskort, vilket eliminerar köer och gör planeringen enklare. Matbeställning sker via mobiltelefon, vilket förbättrar flödet och höjer servicenivån.
Parken har också infört Scan&Go-självbetjäningskiosker, där gäster själva kan checka in och skanna biljetter – snabbt och enkelt. Tillsammans med parkens egen gästapp, som visar aktiviteter, kartor och viktig information i realtid, skapas en sammanhängande och bekväm upplevelse.
Teknik som förbättrar både drift och upplevelse
Den digitala uppgraderingen har gett positiva resultat både för personal och gäster. Färre manuella uppgifter frigör resurser till service, och gästerna får en smidigare, mer flexibel vistelse.
Med CompuSofts lösning har Mikkelparken skapat en gästupplevelse som känns modern, välorganiserad och anpassad efter nutidens förväntningar. Tekniken används där den gör nytta, utan att ta över – och bidrar till att skapa ännu fler oförglömliga semesterdagar för hela familjen.
