Sök
CompuSoft logo

Undvik förlorade intäkter när gästen är redo att boka

Onlinebokning spelar en allt viktigare roll inom camping- och besöksnäringen. Faktum är att upp till 40 % av gästerna bokar med ankomst samma dag – ofta spontant och direkt via sin mobil. Det är gäster som redan har bestämt sig. De letar bara efter en plats som är enkel att boka, här och nu.

 

Men om din bokningslösning inte är optimerad för detta… väljer de en konkurrent.

När bokningsupplevelsen brister – förlorar du affären

Gästresan börjar oftast med att kontrollera tillgänglighet online.

Hittar gästen ledigt förväntar de sig att kunna boka direkt.

 

Om det inte är möjligt händer ofta detta:

  • Gästen försöker ringa – men ger upp
  • Receptionen utsätts för onödig belastning
  • Många gäster föredrar att inte ringa
  • Receptionen är ofta stängd vid sena ankomster

 

Resultatet:

  • Gästen väljer en annan destination
  • Lediga enheter står tomma
  • Du förlorar intäkter – trots att gästen var redo att bokar

 

Kort sagt: Friktion i bokningsflödet = förlorade intäkter

När bokningsupplevelsen brister – förlorar du affären
Varför en smidig bokningslösning är avgörande

Varför en smidig bokningslösning är avgörande

En modern bokningslösning är inte bara ett system – det är din viktigaste sälj- och konverteringskanal.

En optimerad lösning kan:

  • Öka andelen direkta bokningar
  • Minska beroendet av OTA:er (Booking.com, Expedia)
  • Förbättra gästupplevelsen
  • Maximera beläggningen – även sent på dagen

1. Gör bokningsprocessen snabb och enkel

  • Mobilanpassning (mobile-first)
    De flesta bokningar sker via mobilen – din bokningslösning måste vara snabb och användarvänlig.

  • Färre steg = fler bokningar
    Ta bort onödiga fält och klick. Visa pris och tillgänglighet direkt.

  • Snabb laddningstid
    Bara några sekunders fördröjning kan minska konverteringen.

  • Sticky “Boka nu”-knapp
    Se till att bokningsalternativet alltid är synligt – även vid scrollning.

2. Möjliggör bokningar samma dag

Detta är en av de mest förbisedda – och mest värdefulla – optimeringarna.

  • Tillåt bokningar med ankomst samma dag
  • Möjliggör bokning nära ankomsttid
  • Håll systemet öppet – även utanför receptionens öppettider


Här skapas skillnaden mellan förlorade intäkter och extra intäkter.

 

 

3. Skapa trygghet i bokningsflödet

Osäkerhet är en av de största orsakerna till uteblivna bokningar.

  • Tydliga avbokningsregler
    61 % av gästerne oroar sig för ekonomisk förlust

  • Visa recensioner nära priset
    Social proof ökar förtroendet och snabbar upp beslutsprocessen

  • Transparent prissättning
    Undvik dolda avgifter – de leder till avhopp

4. Säkerställ en smidig ankomst – även efter stängning

Med självbetjäningslösningar kan du ta emot gäster dygnet runt:

  • Gästappar
  • Självbetjäningsautomater
  • Automatiska accesskoder till bommar och faciliteter

 

Detta leder till:

✔ Fler sena bokningar

✔ Mindre belastning på receptionen

✔ Bättre gästupplevelse

 

5. Kommunicera tydligt på din webbplats

Ta bort osäkerhet och öka konverteringen:

  • Senaste ankomsttid
  • Hur gästen får tillgång till området
  • Information om app, kod eller automat


Ju tydligare det är, desto tryggare känner sig gästen.

6. Använd din Google Business-profil aktivt

Många gäster – särskilt internationella – börjar på Google Maps.

De letar efter:

  • Öppettider
  • Tillgänglighet
  • Möjlighet till sen ankomst


Om detta inte är tydligt → riskerar du att bli bortvald.
Se till att gästerna kan se att du tar emot sena ankomster.

 

Få fler bokningar – även efter stängning

Med ett bokningssystem som stödjer integrerad självbetjäning kan dina gäster boka och anlända när det passar dem.

 

CompuSoft gör det möjligt att hålla din onlinebokning öppen för bokningar samma dag ända fram till sen ankomst. Samtidigt säkerställer gästappen och självbetjäningslösningarna att incheckning, betalning och tillgång hanteras automatiskt – utan behov av personal.

 

Det innebär att du kan ta emot fler gäster, maximera din kapacitet och leverera en smidig och trygg ankomstupplevelse – även sent på dagen.

Se hur självbetjäning kan öka antalet bokningar

arrow_forward
Få fler bokningar – även efter stängning
Slutsats: När gästen är redo – måste det vara enkelt

Slutsats: När gästen är redo – måste det vara enkelt

När gästen är redo att boka måste det vara:

✔ Snabbt

✔ Enkelt

✔ Tryggt

✔ Möjligt – även samma dag

 

Annars väljer de en annan semesterupplevelse.

Vill du ha fler direkta bokningar?

Vi hjälper dig gärna att optimera din bokningslösning, så att du kan öka antalet bokningar – även de spontana i sista minuten.