Wie Ribe Camping mit OTA Integrationen mehr Buchungen gewann
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Bei Ribe Camping soll es für Gäste einfach sein – von der Buchung bis zum Aufenthalt
In unmittelbarer Nähe zum Wattenmeer liegt Ribe Camping.
Der ganzjährig geöffnete Campingplatz begrüßt jährlich mehr als 120.000 Übernachtungsgäste aus über 30 Nationen und ist bekannt für seine modernen Einrichtungen, seine attraktive Lage und sein breites Angebot an Mieteinheiten.
Ribe Camping wurde bei den Danish Camping Awards in den Jahren 2023, 2024 und 2025 drei Jahre in Folge zum Campingplatz des Jahres gewählt.
Eine starke Partnerschaft
Ribe Camping arbeitet seit mehr als zehn Jahren mit dem Buchungssystem von CompuSoft. Die Lösung wurde kontinuierlich weiterentwickelt und an die täglichen Abläufe sowie die Anforderungen der Rezeption angepasst. Da immer mehr Gäste erwarten, schnell und unkompliziert online buchen zu können – häufig über internationale Buchungsportale –, wollte Ribe Camping seine digitale Sichtbarkeit weiter ausbauen.
Deshalb investierte Ribe Camping kürzlich in die Präsenz auf mehreren beliebten Buchungskanälen (OTAs), die direkt in die bestehende CompuSoft-Lösung integriert sind.
Mehr Sichtbarkeit und mehr Direktbuchungen
Die Entscheidung hatte vor allem ein Ziel: dort sichtbar zu sein, wo Gäste nach ihrem nächsten Urlaub suchen.
Anne berichtet:
”Unsere Gäste sagen uns selbst, dass sie gar nicht wussten, welche Möglichkeiten wir ihnen bieten können.”
Heute fungieren die Buchungskanäle als Erweiterung der bestehenden Marketingaktivitäten des Campingplatzes. Sie tragen dazu bei, mehr Direktbuchungen von internationalen Gästen und Erstbesuchern zu generieren.
Dabei handelt es sich um Gästegruppen, die normalerweise nicht direkt über die Website des Campingplatzes buchen würden.
Die Lösung von CompuSoft ermöglicht es Ribe Camping, Buchungen über mehrere Kanäle hinweg in einem zentralen System zu verwalten. Das verschafft den Mitarbeitern mehr Überblick im Alltag und mehr Zeit für die Gäste.
Die Einrichtung von Buchungskanälen erfordert Zeit und enge Zusammenarbeit
Die Implementierung von Buchungskanälen erfordert Planung und eine enge Abstimmung, da nicht alle Plattformen mit denselben Einstellungen und Regeln arbeiten.
Ribe Camping hat insbesondere die Erfahrung gemacht, dass die Zusammenarbeit und der Integrationsprozess am besten funktionieren, wenn die Kanäle Schritt für Schritt angebunden werden.
“Man muss es konsequent angehen und gemeinsam mit CompuSoft eine OTA nach der anderen integrieren. Um das Ziel zu erreichen, ist oft ein enger Austausch erforderlich.”
Der Rat an andere Campingplätze: „Einfach anfangen“
Die Empfehlung von Ribe Camping an andere Campingplätze ist eindeutig:
“Einfach anfangen – und wenn es zunächst nur darum geht, freie Stellplätze über die Kanäle zu vermarkten, die in CompuSoft bereits direkt verfügbar sind.”
Mit CompuSoft als Technologiepartner kann Ribe Camping die gesamte Verwaltung an einem Ort bündeln und gleichzeitig ein durchgängiges Erlebnis für Gäste und Mitarbeiter schaffen.